Betriebs- und Dienstvereinbarungen bei der Einführung von by Klaus Bartölke, Jürgen Grieger, Hans-Gerd Ridder, Cornelia

By Klaus Bartölke, Jürgen Grieger, Hans-Gerd Ridder, Cornelia Weskamp

In dieser Untersuchung über Dienst- und Betriebsvereinbarungen wird erstmalig ein umfassender Überblick über die wichtigsten Regelungstatbestände bei der Einführung von Informations- und Kommunikationstechnologien,insbesondere von ISDN gegeben. Durch die Einführung von ISDN werden Leistungsmerkmale verfügbar gemacht, die ein capability zur Kontrolle von Leistung und Verhalten der Beschäftigten bereitstellen. Außerdem werden Fragen zu Arbeitsinhalten, Arbeitsorganisation und Datenschutz behandelt. Die Autoren bieten nicht nur eine differenzierte Übersicht über die Probleme, sondern sie entwickeln auch Kriterien, die bei Abschlüssen von Dienst- und Betriebsvereinbarungen berücksichtigt werden sollten."(...) Der Leser erhält einen umfassenden Überblick über die bei der Einführung von ISDN-Anlagen (und anderen Informations- und Kommunikationstechnologien) zu berücksichtigenden Regelungstatbestände und ihre Problemstellungen. Wer in die Thematik "ISDN-Dienstvereinbarung" tiefer einsteigen will, dem gibt die Literatursichtung und -besprechung der Forschungsgruppe ein hervorragendes Hilfsmittel an die Hand."Datenschutzberater 2/95

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Es handelt sich dabei um Arbeiten, die ISDN-Anwendungen im Zusammenhang von betrieblicher Mitbestimmung und zum Teil der Gestaltung von Vereinbarungen diskutieren, dies aber - wenn überhaupt - auf einer nur schmalen empirischen Basis. 3. 1. Einleitung: Vorgehensweise und dominierende Perspektiven Wie angedeutet, sollen die Inhalte von 11 Beiträgen zu "Mitbestimmung bei ISDNAnwendungen" ausführlicher, unter Beachtung sozialer und ökonomischer Aspekte, diskutiert werden, weil sie sich enger auf Vereinbarungen zu ISDN beziehen.

Das mit diesen Hinweisen einführend knapp skizzierte Literatursegment charakterisiert den Stand und Problemzugänge in der Diskussion um ISDN und Mitbestimmung in Organisationen aus arbeitnehmerorientierter Perspektive. Technikgestaltung (aber auch: -vermeidung) als Folge von Verhandlung und auf Basis von Vereinbarung bildet den Bezugspunkt der folgenden Aussagen, die in offensichtlich praxeologischer Absicht und nur selten vor dem Hintergrund von Empirie ausgesprochen werden. 2. Zur Analyse abgeschlalsener ISDN-Vereinbarungen Auf abgescblalsene Betriebs- bzw.

Die Literatur zu diesem Diskussionsbereich bildet daher eine inhaltlich begründete Schnittmenge mit den in der Kategorie "Rechtliche Regelungen" herangezogenen Beiträgen, die im folgenden Kapitel untersucht werden. 3. 1. Kodifiziertes Recht Da die Ausgestaltung von Recht auf breiter Ebene erst durch die laufende Rechtsprechung erfolgt, liegt ein speziell auf ISDN-Anwendungen bezogenes Schrifttum wegen der sich erst im Anfangsstadium befindenden Implementierung kaum vor. Die Diskussion der rechtlichen Regelungen von Informations- und Kommunika32 tionstechnologien bezieht sich in der Hauptsache auf den Betrieb oder - im Bereich des öffentlichen Dienstes - auf die Dienststelle als Ort der Anwendung und Setzung von Recht (vgl.

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